成都代還信用卡墊還|取現一站式便捷服務，很實惠

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盛典隆重揭曉了“2019第一財經金融價值榜”，其中光大銀行信用卡憑借優秀業績、突出表現以及良好口碑，獲選2019年度第一財經金融價值榜“最佳用戶體驗信用卡”稱號。第一財經金融價值榜（CFV，China Financial Value Ranking）是第一財經集全媒體之力打造的年度金融評選品牌，每年推出具有權威性和前瞻力的排名。十三年來，CFV記錄了全球金融的動蕩巨變，見證了中國金融的崛起、改革和前行。獲得“最佳用戶體驗信用卡”稱號，是光大銀行信用卡多年深耕客戶服務、努力提升用戶體驗的最佳注解。“懂你”定位，成為用戶的默契老友“你懂世界，而我懂你”是光大信用卡今年最新升級的品牌主張，光大信用卡以“懂你”之名為客戶提供有溫度的產品和服務，成為客戶的物質支撐與情感保障。“萌系列”、“大美中國系列”、“商務精英系列”、“女神系列”、“up系列”，五大系列主題信用卡，無一不是深度洞察客戶的物質和情感需要而設計發行的信用卡產品。包括“春暖回家路”、“情滿思親路”、“悅動青春路”、“愛滿金秋路”在內的“心享陽光行”系列活動，“光大818去嗨節”年中大優惠，“魅力海南旅游節”全新活動，以及開啟一整年好心情的“跨年盛宴”活動，同樣是從客戶需求出發設計的貫穿一整年的優惠活動。“懂你”并不僅僅要求用心服務客戶，更是要求光大銀行信用卡理解客戶、讀懂客戶。因為一個“懂”字，光大信用卡把自己定位為客戶的多年老友，與客戶培養獨特的默契，而不僅是服務的提供者。戰略轉型，打造優質體驗客戶端作為信用卡行業最接近互聯網的業務線條，陽光惠生活APP深入踐行光大集團“敏捷、科技、生態”戰略轉型，以快速更新迭代和最新技術應用打造良好的用戶體驗。色彩豐富舒適、布局設計合理、操作簡單易學，陽光惠生活APP經過多次更新迭代，已經成為使用體驗非常良好的信用卡客戶端，這是設計團隊不斷嘗試更新設計、發現問題便快速解決的成果。
陽光惠生活APP還不斷應用行業內的最新技術，最先在業內推出自選分期、互動式電子賬單、APP退稅等功能，最早實現手機PAD全流程電子發卡等。目前，陽光惠生活APP已經開始使用AR技術與客戶進行交流與互動。易用的手機客戶端與良好的使用體驗，增強了用戶粘性，讓新客戶成為忠實客戶，讓忠實客戶成為光大信用卡的“死忠粉”。完善生態，實現價值創造生態帶來價值的最大化，想要留住客戶，需要完善的生態圈“圈”住客戶。光大銀行信用卡結合自身的業務特點與優勢，發展旅游E-SBU，創造完整的“金融+旅游”生態圈。在產品方面，光大銀行信用卡有光大中青旅聯名信用卡、光大攜程聯名信用卡以及光大敦煌主題信用卡等主打出行、旅游的主題信用卡；在活動方面，“心享陽光行”、“魅力海南旅游節”等活動同樣側重出行與旅游。光大信用卡為主干，陽光惠生活APP為枝干，各種優惠活動如同綠葉，共同供養“金融+旅游”的嬌美花朵。接下來光大銀行信用卡還將以“魅力海南旅游節”為依托，建立“金融+健康”生態圈，最終打造“金融+財富”的健康生態，并融入光大集團的“生態環境”，共同創造更大的價值。用戶體驗并非虛無縹緲，真正抓住用戶痛點，提供對用戶有用的價值與服務，就能打造良好的用戶體驗。在創造價值、服務客戶這條路上，光大信用卡一直在前行。