用友軟件銷(xiāo)售退貨操作流程

已經(jīng)銷(xiāo)售出去的商品，因?yàn)?/span>質(zhì)量問(wèn)題或其他問(wèn)題，客戶(hù)要求退貨或退貨并退款，那這業(yè)務(wù)應(yīng)該怎樣操作呢？下面我們就以用友T+軟件為例來(lái)詳細(xì)講解操作流程，業(yè)務(wù)流程為“以銷(xiāo)貨單立賬，業(yè)務(wù)與倉(cāng)庫(kù)合并管理”。

1、商品全部退貨：打開(kāi)銷(xiāo)售管理，找到需要進(jìn)行退貨的“銷(xiāo)貨單”，如下圖銷(xiāo)貨單：

點(diǎn)擊生單-“生成銷(xiāo)貨單（銷(xiāo)售退貨）”，如下圖：

生成的銷(xiāo)貨單為紅字負(fù)數(shù)即代表退貨，并對(duì)生成的單據(jù)進(jìn)行審核，就可以了，如下圖：

2、退部分商品部分貨款：客戶(hù)款已經(jīng)全部結(jié)清，發(fā)現(xiàn)有5個(gè)商品有質(zhì)量問(wèn)題，需要退5個(gè)商品的貨跟款，點(diǎn)擊銷(xiāo)售管理中的退貨單，如下圖:

選擇需要進(jìn)行退貨的客戶(hù)，點(diǎn)擊選單，進(jìn)入“選銷(xiāo)貨單（普通銷(xiāo)售）”界面，選擇需要進(jìn)行退貨的5個(gè)商品，并點(diǎn)擊確定，如下圖：

退貨單的數(shù)量與金額為負(fù)數(shù)，即代表要退的貨與款，如下圖：

對(duì)填好的單據(jù)審核后，即代表貨已退，再來(lái)處理退款，點(diǎn)擊“往來(lái)管理”-“收款單”如下圖：

進(jìn)入收款單界面，錄入需要進(jìn)行退款的客戶(hù)，選擇要退款的單據(jù)，如下圖：

選擇確定后，輸入要退的現(xiàn)金并點(diǎn)分?jǐn)偅４娌徍耍屯瓿闪送丝畈僮鳎缦聢D操作：

至此已講解完了，有需要的朋友可以收藏并轉(zhuǎn)發(fā)，謝謝支持！

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